Q. 목둘레는 어떻게 재나요?

목둘레는 반려동물의 전체 목 중 가운데 부분(목줄 착용하는 부분)을 여유없이 딱 맞게 재어주셔야 합니다.

넉넉하게 착용을 원하신다면 목의 가장 두꺼운 부분을 재어 기재해주세요.

모량이 풍부한 아이들 중 모의 길이 때문에 반다나의 많은 부분들이 가려지는 경우가 있습니다.

이 때는 목둘레를 더 크게 주문하시는 것보다 반다나 자체의 높이의 길이를 늘려주는 것이 더 예쁘게 피팅될 수 있습니다.

체고가 낮고 짧다리거나 목이 짧고 도톰한 친구들은 높이를 줄이는 것이 착용감이 더 편안하고 핏이 더 예쁩니다.

목둘레를 여러가지 기재해주시면 가장 큰 사이즈로 제작되며, 이로 인한 사이즈 미스는 교환 및 환불이 불가합니다.

사이즈가 고민되신다면 채널톡 혹은 디엠을 통해 상담 채팅을 보내주세요.

Q. 방문이 가능한 오프라인 매장이 있나요?

현재 봉시리네는 온라인으로만 매장을 운영하고 있습니다.

작업을 진행하고 있는 공방은 하남에 위치하고 있어 사이즈 측정을 위한 방문 등이 가능합니다.

작업을 하기 위한 공간이므로 구매 고객에 한해 사전 예약을 통한 방문이 가능합니다.

방문 예약은 인스타그램 DM 혹은 자사몰의 채널톡을 이용해주세요.

Q. 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

봉시리네는 모든 제품은 주문 확인 후 맞춤으로 제작에 들어갑니다.

따라서 제작 기간은 주말/공휴일 제외 영업일 기준 15일 혹은 그 주문량에 따라 더 길어질 수도 있습니다.

여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다.

수령하셔야하는 날짜가 있는 경우, 주문 전 상담 채팅을 보내주세요.

Q. 교환 및 반품이 가능한가요?

모든 제품은 주문 확인 후 제작이며 하나하나 목둘레 맞춤으로 제작하기 때문에 교환 및 반품이 절대 불가합니다.

이 점 양해를 구하며 신중한 구매를 부탁드립니다.